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Réalisation

Réunir le quai, le parc, les portes et les engins dans une même lecture

COMPASS agrège l’exploitation d’un terminal — escales, parc à conteneurs, portes et engins de manutention — en tableaux de bord qui exposent la productivité, l’occupation et les écarts au plan pendant le shift, et non le lendemain.

Client
APM Terminals
Année
2026
Statut
Publication approuvée
APM Terminals — Réunir le quai, le parc, les portes et les engins dans une même lecture

Nature du système

  • Application interne
  • Analytique d’exploitation
  • Temps réel
  • Multi-terminal
  • Écarts au plan

Contraintes du projet

  • Données issues de plusieurs systèmes d’exploitation portuaire aux formats distincts
  • Vocabulaire métier imposé — escale, portique, mouvement, EVP — sans traduction marketing
  • Lecture attendue pendant l’exploitation, pas en synthèse de fin de journée
  • Mêmes écrans consultés en salle de contrôle et sur poste bureautique

01 Contexte

Le problème à résoudre

Sur un terminal, chaque métier mesure sa propre performance avec son propre outil : le quai suit ses mouvements, le parc son taux d’occupation, les portes leurs temps d’attente, la maintenance la disponibilité de ses engins. Tant que ces mesures ne partagent ni la même période ni le même dénominateur, une baisse de cadence peut s’expliquer par quatre causes différentes sans qu’aucune ne soit démontrable.

02 Stratégie

La décision structurante

Nous avons pris l’escale comme pivot commun plutôt que la journée calendaire. Rattacher chaque mouvement, chaque engin et chaque passage de porte à une escale donne un dénominateur partagé par tous les métiers : la productivité du quai et l’occupation du parc deviennent alors deux lectures d’un même événement, et non deux rapports à rapprocher.

03 Conception

Ce que l’interface devait rendre évident

La navigation reprend l’organigramme du terminal — analyse quai, parc, portes, engins, finance — parce que c’est ainsi que les équipes se répartissent le travail. Chaque famille ouvre sur une densité assumée : tableaux longs, séries comparées, écarts au plan signalés par la valeur chiffrée autant que par la couleur, pour rester lisibles en cas de daltonisme comme sur un écran mural délavé.

04 Ingénierie

Comment le système est construit

Couche d’agrégation intermédiaire entre les systèmes sources et l’interface : les indicateurs sont recalculés par incréments à mesure que les mouvements arrivent, jamais à la volée au chargement d’une page. Les référentiels — portiques, types d’engins, codes d’escale — sont versionnés, faute de quoi un renommage d’équipement réécrirait l’historique de productivité.

06 Le projet en images

Ce qui a été livré

Analyse du quai : productivité par portique et répartition des temps d’arrêt.
Analyse du quai : productivité par portique et répartition des temps d’arrêt.
Causes d’immobilisation classées par fréquence cumulée.
Causes d’immobilisation classées par fréquence cumulée.
Tendances d’escale : volumes comparés d’une période à l’autre.
Tendances d’escale : volumes comparés d’une période à l’autre.
Occupation du parc : implantation des conteneurs par bloc et par créneau.
Occupation du parc : implantation des conteneurs par bloc et par créneau.
Profil d’espace : disponibilité du parc heure par heure.
Profil d’espace : disponibilité du parc heure par heure.
Analyse du parc : répartition par catégorie et par état.
Analyse du parc : répartition par catégorie et par état.
Analyse des engins de manutention : productivité horaire et heures de fonctionnement.
Analyse des engins de manutention : productivité horaire et heures de fonctionnement.
Indicateurs d’exploitation et écarts, valeur chiffrée à l’appui de la couleur.
Indicateurs d’exploitation et écarts, valeur chiffrée à l’appui de la couleur.
Performance financière : réalisé comparé à la cible sur l’exercice.
Performance financière : réalisé comparé à la cible sur l’exercice.

Expertises mobilisées

Démarrer un projet

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