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Réalisation

Superviser vingt-quatre terminaux portuaires depuis un seul écran

SENTINEL réunit la météo marine, les conditions d’exploitation et dix tableaux de bord opérationnels pour chaque terminal du réseau, de Lázaro Cárdenas à Mumbai, dans une interface unique consultée depuis n’importe quel fuseau.

Client
APM Terminals
Année
2026
Statut
Publication approuvée
APM Terminals — Superviser vingt-quatre terminaux portuaires depuis un seul écran

Nature du système

  • Application interne
  • 24 terminaux
  • 6 régions
  • SSO Microsoft
  • Supervision temps réel

Contraintes du projet

  • Vingt-quatre terminaux répartis sur six régions et plusieurs fuseaux horaires
  • Authentification unique adossée à l’annuaire Microsoft du groupe
  • Conditions marines et météo à afficher à côté des indicateurs d’exploitation
  • Dix tableaux de bord par terminal, sans démultiplier les écrans de navigation

01 Contexte

Le problème à résoudre

Un réseau portuaire réparti sur six régions produit autant de vérités qu’il compte de terminaux : chacun dispose de ses propres outils, de ses propres unités et de ses propres heures de reporting. Comparer deux sites suppose alors de consolider à la main, et une dégradation — houle qui monte, portique à l’arrêt, file d’attente aux portes — n’est visible au niveau réseau qu’une fois la journée terminée.

02 Stratégie

La décision structurante

Le terminal est devenu l’unité de navigation, et non le tableau de bord. On choisit d’abord un site dans la colonne de gauche, puis l’angle de lecture ; la même grille de dix vues se retrouve à l’identique d’un terminal à l’autre. C’est ce qui rend deux sites comparables sans consolidation préalable : ce n’est pas la donnée qui a été unifiée, c’est la grille de lecture.

03 Conception

Ce que l’interface devait rendre évident

L’écran d’un centre de supervision est regardé de loin et rarement au repos : le thème sombre est le mode par défaut, l’accent orange n’est utilisé que pour ce qui appelle une décision, et les conditions marines — houle, vent, visibilité — sont posées en tête avec leur unité, parce qu’elles conditionnent la lecture de tout le reste. La page de connexion, elle, montre le métier plutôt que le produit : une photo de quai, et l’entrée par le compte Microsoft déjà ouvert.

04 Ingénierie

Comment le système est construit

Authentification déléguée au fournisseur d’identité du groupe, sans mot de passe applicatif à gérer ni à faire tourner. Les indicateurs sont pré-agrégés par terminal et par pas de temps, de sorte que l’ouverture d’une vue ne déclenche pas une requête d’analyse sur la source ; les conditions météo proviennent d’un service externe mis en cache par site, pour qu’une coupure de ce service dégrade l’affichage sans faire tomber la supervision.

06 Le projet en images

Ce qui a été livré

Page de connexion : l’accès passe par le compte Microsoft du groupe.
Page de connexion : l’accès passe par le compte Microsoft du groupe.
Terminal sélectionné dans le réseau : conditions du site et dix tableaux de bord opérationnels.
Terminal sélectionné dans le réseau : conditions du site et dix tableaux de bord opérationnels.
Conditions marines et météo du site — houle, vent, visibilité — en tête de la supervision.
Conditions marines et météo du site — houle, vent, visibilité — en tête de la supervision.

Expertises mobilisées

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